Ergebnis der Vergabe
Deutschland – Call-Center – Erbringung von Call-Center-Dienstleistungen (Inbound-Calls)
Beschreibung
Der Auftragnehmer übernimmt für den Auftraggeber Call-Center-Dienste (Inbound-Calls). Aufgabe des Dienstleister ist es, allgemeine Auskünfte über die IKK Südwest zu geben sowie hinsichtlich konkreter Auskünfte bezüglich einzelner Fälle Rückrufe über ein gesichertes E-Mail-Verfahren zu koordinieren. Konkrete Auskünfte zu Einzelfällen dürfen nicht getroffen werden.
Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto
Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.
Analyse ansehenAngaben aus der Bekanntmachung
- Auftraggeber
- IKK Südwest
- Ort
- Saarbrücken
- Bundesland
- Saarland
- CPV
- 79512000 — Call-Center
- Verfahrensart
- Offenes Verfahren
- Veröffentlicht
- 22.05.2024
- Zuschlag am
- 18.05.2024
- Kennung
- bb994896-f074-4783-b5d8-febb22724a10
- Quelle
- TED (EU-Amtsblatt)
Lose
- Los 1
Zuschlag
- Vitaservices GmbH & Co.KGChemnitz
Einordnung
IKK Südwest im Bestand
Auftraggeberprofil: alle Verfahren und Kennzahlen
Quelle: veröffentlichte Bekanntmachungen dieses Auftraggebers aus den angebundenen Vergabeportalen, Stand 10.10.2026.
Vergleichbare Verfahren: Unternehmensdienste in Saarland
Quelle: veröffentlichte Zuschlagsbekanntmachungen derselben CPV-Abteilung (79) im Bestand von Zuschlagsreif; Werte, die ein Portal nicht veröffentlicht, fehlen in der jeweiligen Zahl. Stand der Auswertung: 10.10.2026. Alle Zuschläge
Zum Vergabeportal
Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 22.05.2024, 02:00.