Ergebnis der Vergabe

Deutschland – Softwarepaket und Informationssysteme – Lieferung CRM-System / ABO-Verwaltungssystem

507.900 € Zuschlagswert

3 Bieter

1 Los

Beschreibung

Ausschreibungsgegenstand ist ein Vertrag zur Lieferung eines CRM-Systems jeweils inkl. der zugehörigen Software (Lizenzen) sowie Wartung und Pflege der Hard- und Software in zwei Schritten. Hierzu gehören im Einzelnen: - Lieferung eines CRM-Systems einschließlich erforderlicher Hardware und der Aufbau, Integration und Inbetriebnahme beim Auftraggeber, - Bereitstellung der zur ordnungsgemäßen Nutzung notwendigen Lizenzen sowie deren Installation/Einrichtung, - Erbringung von Wartungs- und Pflegeleistungen für die Hard- und Software sowie, - Erbringung von Unterstützungsdienstleistungen während der Aufbau- und Inbetriebnahmephase. Im ersten Schritt sollen - Abonnement-Kunden- und Vertragsmanagement und - Nebenbuchhaltung implementiert werden. Im zweiten Schritt sollen die weiteren Module - Verwaltung von Vertriebsstellen - Deliktverfolgung (EBE) - Reporting und - Dokumentenmanagementsystem implementiert werden.

Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto

Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.

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Angaben aus der Bekanntmachung

Auftraggeber: GVB Verkehrs- und Betriebsgesellschaft Gera mbH
Ort: Gera
Bundesland: Thüringen
CPV: 48000000 — Softwarepaket und Informationssysteme
Weitere: 48481000, 48440000, 48445000
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
Veröffentlicht: 21.12.2023
Zuschlag am: 02.12.2023
Kennung: 9bdb6050-a825-4ee0-9e3c-602b7f577798
Quelle: TED (EU-Amtsblatt)

Lose

Los 1

Einordnung

GVB Verkehrs- & Betriebsgesellschaft Gera mbH im Bestand

68 Ausschreibungen (davon 39 Ergebnisse)

2,8 Ø Bieterzahl (24 Ergebnisse)

367.771 € Median Zuschlagswert (27 Zuschläge)

25,7 Tage Ø Tage bis zur Frist (27 Ausschreibungen)

Auftraggeberprofil: alle Verfahren und Kennzahlen

Quelle: veröffentlichte Bekanntmachungen dieses Auftraggebers aus den angebundenen Vergabeportalen, Stand 10.10.2026.

Vergleichbare Verfahren: Software und Informationssysteme in Thüringen

121 Zuschläge vom 01.11.2024 bis 10.10.2026

3,0 Median Bieterzahl (99 Zuschläge mit Angabe)

305.286 € Median Zuschlagswert (49 Zuschläge mit Wert)

65 Tage Median von Bekanntmachung bis Zuschlag (63 Verfahren)

Quelle: veröffentlichte Zuschlagsbekanntmachungen derselben CPV-Abteilung (48) im Bestand von Zuschlagsreif; Werte, die ein Portal nicht veröffentlicht, fehlen in der jeweiligen Zahl. Stand der Auswertung: 10.10.2026. Alle Zuschläge

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Original-Bekanntmachung

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 21.12.2023, 01:00.