Ergebnis der Vergabe

Deutschland – Help-Desk – BLB/Z/externe Dienstleistung Service Management Center (Notfälle, Störungen, Beschwerden, Aufzugsnotruf)

1.112.918 € Zuschlagswert
1 Los

Beschreibung

Gegenstand der Ausschreibung ist der --Betrieb des Externen Service Management Centers des BLB NRW für die außerhalb der Betriebszeiten sowie im Überlauf auftretenden Notfälle, Störungen und Beschwerden in Liegenschaften des BLB NRW. In diesem Rahmen schreibt der BLB NRW die Betreuung gemäß der nachfolgenden Leistungsbeschreibung von ca. 4400 Gebäuden im Service Management Center aus. --Darüber hinaus wird der Betrieb der Aufzugsnotrufzentrale für die in Liegenschaften des BLB NRW aufgeschalteten Personenaufzugs- und Lastenaufzugsanlagen (ca. 1.400 Stück) ausgeschrieben.

Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto

Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.

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Angaben aus der Bekanntmachung

Ort
Düsseldorf
Bundesland
Nordrhein-Westfalen
CPV
72253100 — Help-Desk
Veröffentlicht
16.01.2025
Zuschlag am
17.04.2019
Kennung
594b464d-6513-40de-b007-7234f5de832d
Quelle
TED (EU-Amtsblatt)

Lose

Einordnung

Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW Dortmund im Bestand

666 Ausschreibungen (davon 414 Ergebnisse)
5,7 Ø Bieterzahl (162 Ergebnisse)
773.228 € Median Zuschlagswert (319 Zuschläge)
31,5 Tage Ø Tage bis zur Frist (218 Ausschreibungen)

Auftraggeberprofil: alle Verfahren und Kennzahlen

Quelle: veröffentlichte Bekanntmachungen dieses Auftraggebers aus den angebundenen Vergabeportalen, Stand 10.10.2026.

Vergleichbare Verfahren: IT-Dienste in Nordrhein-Westfalen

1.154 Zuschläge vom 01.11.2024 bis 10.10.2026
2,0 Median Bieterzahl (851 Zuschläge mit Angabe)
372.000 € Median Zuschlagswert (261 Zuschläge mit Wert)
86 Tage Median von Bekanntmachung bis Zuschlag (537 Verfahren)

Quelle: veröffentlichte Zuschlagsbekanntmachungen derselben CPV-Abteilung (72) im Bestand von Zuschlagsreif; Werte, die ein Portal nicht veröffentlicht, fehlen in der jeweiligen Zahl. Stand der Auswertung: 10.10.2026. Alle Zuschläge

Zum Vergabeportal

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 12.09.2026, 21:48.