Ergebnis der Vergabe

Deutschland – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – IT-Service Hotline und vor-Ort Studiodienst

20.000.000 € Schätzwert der Vergabestelle
4 Bieter
1 Los

Beschreibung

Ziel dieses Vergabeverfahrens war es, die komplette Auslagerung der IT-Service Hotline und vor-Ort Anwendersupport über verschiedene Rufnummern und Einsatzbereiche des ZDF hinweg an einen externen Dienstleister. Dieser betreibt das gesamte Leistungsspektrum „IT-Service Hotline und vor-Ort Studiodienst“ eigenverantwortlich als „Managed Service“ gegenüber dem Auftraggeber.

Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto

Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.

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Angaben aus der Bekanntmachung

Ort
Mainz
Bundesland
Rheinland-Pfalz
CPV
72000000 — IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Verfahrensart
Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
Veröffentlicht
04.07.2025
Zuschlag am
27.06.2025
Kennung
f70e05ef-f6d1-47b2-91c8-af1e1d8b81f5
Quelle
TED (EU-Amtsblatt)

Lose

Zuschlag

Einordnung

Zweites Deutsches Fernsehen im Bestand

199 Ausschreibungen (davon 78 Ergebnisse)
3,6 Ø Bieterzahl (34 Ergebnisse)
214.000 € Median Zuschlagswert (48 Zuschläge)
30,0 Tage Ø Tage bis zur Frist (120 Ausschreibungen)

Auftraggeberprofil: alle Verfahren und Kennzahlen

Quelle: veröffentlichte Bekanntmachungen dieses Auftraggebers aus den angebundenen Vergabeportalen, Stand 10.10.2026.

Vergleichbare Verfahren: IT-Dienste in Rheinland-Pfalz

136 Zuschläge vom 01.11.2024 bis 10.10.2026
2,0 Median Bieterzahl (106 Zuschläge mit Angabe)
318.648 € Median Zuschlagswert (34 Zuschläge mit Wert)
84 Tage Median von Bekanntmachung bis Zuschlag (69 Verfahren)

Quelle: veröffentlichte Zuschlagsbekanntmachungen derselben CPV-Abteilung (72) im Bestand von Zuschlagsreif; Werte, die ein Portal nicht veröffentlicht, fehlen in der jeweiligen Zahl. Stand der Auswertung: 10.10.2026. Alle Zuschläge

Zum Vergabeportal

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 12.09.2026, 19:53.