Ergebnis der Vergabe

Deutschland – Call-Center – Call Center Leistung für D-Trust (VergA)

5 Bieter
1 Los

Beschreibung

Mit der vorliegenden Beschaffungsmaßnahme wird das Ziel verfolgt, das hausinterne Customer Service Center der D-Trust, durch einen externen Anbieter zu unterstützen.

Analyse: Zuschlagskriterien, Eignung, Checkliste — mit Konto

Mit einem Konto liest Zuschlagsreif die Vergabeunterlagen dieses Verfahrens und erstellt daraus eine Analyse: Zuschlagskriterien mit Gewichtung, Eignungsanforderungen, Zeitplan und eine Checkliste der einzureichenden Unterlagen.

Analyse ansehen

Angaben aus der Bekanntmachung

Auftraggeber
D-Trust GmbH
Ort
Berlin
Bundesland
Berlin
CPV
79512000 — Call-Center
Verfahrensart
Offenes Verfahren
Veröffentlicht
29.10.2025
Zuschlag am
19.09.2025
Kennung
0d25cafd-428d-4ef3-bed0-855ec001739b
Quelle
TED (EU-Amtsblatt)

Lose

Zuschlag

Einordnung

D-Trust GmbH im Bestand

19 Ausschreibungen (davon 15 Ergebnisse)
2,1 Ø Bieterzahl (7 Ergebnisse)
280.000 € Median Zuschlagswert (1 Zuschläge)
19,5 Tage Ø Tage bis zur Frist (4 Ausschreibungen)

Auftraggeberprofil: alle Verfahren und Kennzahlen

Quelle: veröffentlichte Bekanntmachungen dieses Auftraggebers aus den angebundenen Vergabeportalen, Stand 10.10.2026.

Vergleichbare Verfahren: Unternehmensdienste in Berlin

688 Zuschläge vom 01.11.2024 bis 10.10.2026
5,0 Median Bieterzahl (589 Zuschläge mit Angabe)
795.000 € Median Zuschlagswert (168 Zuschläge mit Wert)
84 Tage Median von Bekanntmachung bis Zuschlag (401 Verfahren)

Quelle: veröffentlichte Zuschlagsbekanntmachungen derselben CPV-Abteilung (79) im Bestand von Zuschlagsreif; Werte, die ein Portal nicht veröffentlicht, fehlen in der jeweiligen Zahl. Stand der Auswertung: 10.10.2026. Alle Zuschläge

Verlauf des Verfahrens

Zum Vergabeportal

Verbindlich sind allein die Angaben auf dem Vergabeportal. Stand dieser Seite: 12.09.2026, 19:14.